Brugsvilkår

1. Hvad er Samvigo?

Samvigo er en platform til målbar fundraising, hvor en forening eller organisation kan oprette kampagner, modtage resultatbaserede tilsagn, registrere præstationer, beregne sponsorbeløb og administrere efterfølgende fakturaer og betalinger.

Samvigo er et administrativt værktøj. Organisationen er fortsat arrangør og ansvarlig for indsamlingen. Samvigo er ikke Indsamlingsnævnet, en bank eller en betalingsudbyder og udsteder ikke indsamlingstilladelser.

2. Testversionen

Testversionen stilles til rådighed for afprøvning og evaluering. Funktioner kan blive ændret, midlertidigt afbrudt eller fjernet, og der gives ikke garanti for uafbrudt drift. Planlagt vedligeholdelse gennemføres så vidt muligt med hensyn til aktive kampagner.

Brugeren skal ikke anvende testversionen som eneste opbevaringssted for materiale, der ikke kan genskabes, og organisationen bør kontrollere økonomi- og regnskabsudtræk før brug i officielle indberetninger.

3. Organisationens ansvar

Organisationen skal give korrekte oplysninger og sikre, at:

• indsamlingen og kampagnerne har de nødvendige tilladelser og følger gældende regler,
• kampagnens formål, resultater, deltagere og økonomi er korrekte,
• personer, herunder børn og værger, får nødvendig information, og at billeder og navne må bruges,
• roller og administratoradgange kun gives til relevante personer,
• fakturaer, betalinger og indberetninger kontrolleres og håndteres korrekt.

4. Sponsortilsagn

Et tilsagn beregnes ud fra sponsorens valgte beløb pr. enhed, valgte sponsormål, det registrerede resultat og et eventuelt maksimumbeløb. Tilsagnet tæller først med, når den krævede e-mailbekræftelse er gennemført.

Sponsoren skal kontrollere sine oplysninger og valg. Et tilsagn kan ændres eller annulleres, så længe kampagnens status tillader det. Når beløbet er låst og en faktura er oprettet, gælder organisationens videre betalings- og korrektionsproces.

5. Betaling og indsamlingsmidler

Automatisk onlinebetaling er endnu ikke aktiveret. Når en betalingsløsning senere tilføjes, skal pengene gå direkte fra sponsoren til foreningens konto. Samvigo må ikke modtage eller opbevare indsamlingsmidlerne.

Indtil da administrerer organisationen fakturaer, betalinger, rykkere, tilbagebetalinger og eventuelle korrektioner. De endelige betalingsvilkår tilføjes, når betalingsudbyderen og den juridiske virksomhed er på plads.

6. Pris i testperioden

Den planlagte prismodel ved kommerciel lancering er 2,9 % af de sponsorbeløb, der faktisk bliver betalt, uden minimumsbetaling og med et maksimum på 6.995 kr. pr. kampagne. Priserne er inklusive moms. Eventuelle gebyrer fra en fremtidig betalingsudbyder er ikke en del af Samvigos platformgebyr.

Der opkræves ikke betaling til Samvigo i testperioden, medmindre det er aftalt særskilt og skriftligt. Den endelige pris og aftale skal fremgå tydeligt, før en organisation pålægges betaling.

7. Offentligt indhold og rettigheder

Brugeren må kun uploade tekst, billeder og logoer, som brugeren har ret til at anvende. Ulovligt, krænkende, vildledende eller skadeligt indhold er ikke tilladt. Samvigo kan skjule eller fjerne indhold, når det er nødvendigt for sikkerhed, lovlighed eller platformens drift.

En sponsors navn, virksomhedsnavn eller logo vises kun offentligt, når sponsoren har accepteret offentlig visning, og kampagnens øvrige betingelser er opfyldt.

8. Konti og sikkerhed

Loginoplysninger og gendannelseskoder er personlige og skal opbevares sikkert. Mistanke om misbrug skal straks meddeles til kontakt@samvigo.dk. Samvigo kan midlertidigt begrænse en konto eller funktion, når det er nødvendigt for at beskytte platformen og dens brugere.

9. Ansvar

Samvigo tilstræber korrekte beregninger og stabil drift, men organisationen skal kontrollere kampagnedata, resultater, fakturaer og regnskabsoplysninger. Samvigo er ikke ansvarlig for organisationens manglende tilladelser, urigtige oplysninger eller dispositioner uden for platformen.

Intet i vilkårene begrænser ansvar, som ikke lovligt kan begrænses, herunder ansvar ved forsæt eller grov uagtsomhed.

10. Ophør og ændringer

Brugeren kan anmode om sletning gennem systemets funktioner eller kontakte Samvigo. Visse oplysninger kan bevares, når det er nødvendigt af hensyn til regnskab, dokumentation, tvister eller sikkerhed.

Vilkårene kan opdateres, når platformen, virksomheden eller lovkravene ændres. Væsentlige ændringer meddeles tydeligt. Dansk ret gælder, med respekt for ufravigelige regler.